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11:00 Uhr: Teil III unserer kostenfreien Online-Reihe „Gästelenkung in touristischen Destinationen“

Mittwoch, 18. November 2020

Heute um 11:00 Uhr startete Teil III unserer kostenfreien Online-Reihe "Gästelenkung in Destinationen". Im Fokus diesmal: Blick in die Zukunft - welche Lösungen brauchen wir künftig für die Gästelenkung?

HEUTE 11:00 Uhr: Teil III unserer kostenfreien Online-Reihe „Gästelenkung in touristischen Destinationen“
Video & Zusammenfassung von Part II

Ein aktives Besucher*innen-Management gehört nicht erst seit Corona zu den Aufgaben von Destinationsmanagementorganisationen. Doch die Pandemie und ihre Folgen haben die Dringlichkeit für die Lenkung von Gästeströmen deutlich erhöht. Viele DMOs meldeten bereits kurz nach den ersten Lockerungen einen regelrechten Ansturm an Tourist*innen, der die Infrastruktur nicht selten an die Grenzen bringt.

Als Destinationsvertreter*in brauchen Sie tragfähige Lösungen zur Gästelenkung und genau diese möchten wir mit unserer kostenfreien dreiteiligen Online-Reihe „Gästelenkung in touristischen Destinationen“ in den Fokus rücken.

Der heutige Teil III unserer Online-Reihe wagt den Blick in die Zukunft der Gästelenkung. Neue Entwicklungen, allen voran die künstliche Intelligenz, werden künftig dazu führen, das Besucher*innen-Management deutlich stärker zu automatisieren und dabei dennoch individueller auf die Bedürfnisse einzelner Gäste eingehen zu können. Den Einsatzmöglichkeiten und Chancen dieser Zukunftstechnologien gehen wir heute auf den Grund.

 

dwif-Online-Reihe „Gästelenkung in touristischen Destinationen“

Datenbasis für eine erfolgreiche Gästelenkung

Welche Daten gibt es, welche Daten braucht man, wie entsteht ein umfassendes Gesamtbild?

Zusammenfassung & Video von Part I

22. Juli 2020
Gästelenkung – Bilanz und Erfahrungen aus dem "Corona-Sommer" 2020

Wie lief die Gästelenkung in den Destinationen im Corona-Sommer 2020 und welcher Handlungsbedarf lässt sich daraus ableiten?

Zusammenfassung & Video von Part II

22. September 2020
Gästelenkung – Blick in die Zukunft

Welche Lösungen brauchen wir künftig für die Gästelenkung?

Video Part III

18. November 2020

 

Alle Details zur dwif-Online-Reihe "Gästelenkung"

 


 

Mehr zur Gästelenkung im DTV-Leitfaden Tourismus Digital

dwif-MarkenberatungDer frisch erschienene DTV-Leitfaden „Tourismus digital“ für Destinationen widmet sich in seiner dritten Ausgabe gezielt digitalen Tools, die sich in der Corona-Pandemie als besonders hilfreich erwiesen haben.

Unsere Kolleginnen Dr. Andrea Möller und Maike Berndt fassen darin in einem Artikel prägnant zusammen, warum Besucherströme zu lenken, seit COVID-19 zu den drängendsten Aufgaben in Destinationen gehört. Denn digitale Gästelenkung unterstützt nicht nur die Lösung von Crowding-Problemen, sondern muss als Teil einer umfassenden Wertschöpfungsperspektive gedacht werden.

Das Magazin kann als ePaper heruntergeladen oder im Shop des DTV als Printversion bestellt werden.

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