Unsere Definition einer High-Performance-DMO


Was zeichnet eine High-Performance-DMO aus? Was wir darunter verstehen haben wir hier für Sie definiert.

Unsere Definition einer High-Performance-DMO


Eine High-Performance-DMO…


→ hat ein klar definiertes und ganzheitliches Aufgabenprofil, das Wirkung zeigt.

Die High-Performance-DMO steht für die dafür erforderlichen finanziellen und personell-fachlichen Ressourcen ein. Sie weiß auch, was sie nicht tun muss und bedient ihre branchenübergreifenden Schnittstellen souverän, z. B. wenn Partner*innen passendere Kompetenzen, Entscheidungshoheiten und Ressourcen aufweisen.

→ agiert aus einem starken inneren Antrieb heraus, der durch alle Mitarbeitenden getragen wird - nach innen und nach außen.

Eine spürbare Unternehmenskultur ist Richtschnur für Alltagsgeschäft und Attraktivitätsfaktor als Arbeitgeberin. Ihren Beitrag und ihre Verantwortung für die Destination, die lokale Wirtschaft, die Bevölkerung und die Gäste hat die High-Performance-DMO dadurch fest im Blick.

→ entwickelt dynamische und richtungsweisende Narrative für die Destinationsentwicklung, die motivieren. 

Die Vision für die Destination wird gemeinsam mit den Stakeholdern entwickelt. Die High-Performance-DMO benennt ihren Visionsbeitrag bei all ihren Aktivitäten, motiviert und überzeugt ihre Stakeholder aktiv für den gemeinsamen Weg.

→ folgt einer klaren Strategie, die messbare Erfolge zeigt.

Ihre langfristig angelegte Strategie wird regelmäßig auf Gültigkeit geprüft und passt sich sich als “Living Paper” neuen Anforderungen an. Bei ihren Stakeholdern ist die High-Performance-DMO für ihre professionelle und zeitgemäße Arbeitsweise sowie transparente Kommunikation strategischer Umsetzungsschritte anerkannt und wertgeschätzt.

→ ist eine versierte Netzwerkerin, die sich starke Partner*innen und Netzwerkformate für die Umsetzung sucht.

Austausch und Zusammenarbeit der Beteiligten werden in allen Aktivitäten konsequent beachtet. Sie nutzt Co-Creation und echte Beteiligungsformate, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.

→ repräsentiert eine Marke, die Identität stiftet.

Sie orientiert die Markenentwicklung weniger an geografischen Grenzen, sondern an thematischen Spitzenleistungen, die differenzieren und emotionale Ankerpunkte für die Bevölkerung, Leistungstragende und Gäste gleichermaßen schaffen. Dabei fokussiert sie sich auf möglichst wenige Themen und Zielgruppen, die sie in kreatives Marketing übersetzt.

→ ist Vordenkerin und stößt Innovationen an, die die Destination voranbringen.

Sie traut sich, mit wenigen Partner*innen voranzugehen, um zu zeigen, was möglich ist. Sie nutzt Transformations- und Zukunftsthemen wie Nachhaltigkeit, Digitalisierung und New Work, um die Destination resilienter und zukunftsfähiger zu machen. Innovations- und Trendbewusstsein gehören zu ihrer täglichen Arbeit.

→ arbeitet in kompetenzorientierten und agilen Strukturen, die sie effizient und wirksam machen.

Ohne starre Hierarchien haben die Mitarbeitenden in ihren Fachkompetenzen, Rollen, Schwerpunkten und Schnittstellen die notwendigen Freiräume, um die High-Performance-DMO als optimale Dienstleisterin aufzustellen.


 

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