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Marktbefragung zur Optimierung und Steigerung der Familotel-Markenbekanntheit
Im Auftrag der Familotel AG haben wir die Familien mit Kindern unter 14 Jahren im Rahmen einer repräsentativen Online-Befragung unter die Lupe genommen. Das Hauptaugenmerk lag dabei auf der Wahrnehmung und Position der Marke „Familotel“ sowie dem Reiseverhalten der Zielgruppe.
Ziel: Stärkung der Marke Familotel
Die Familotel AG mit Sitz in Amerang ist der Marktführer im Bereich Familienhotellerie und stellt einen Zusammenschluss von rund 60 Familienhotels in sechs europäischen Ländern dar. Um diese Position zu behaupten und im starken Wettbewerb erfolgreich zu bestehen, sind neben Informationen über die Familienurlauber*innen auch Aufbau und Pflege einer eigenen, starken Marke unerlässlich.
Aus diesem Grund wurden wir von der Familotel AG beauftragt, die Bekanntheit und Stärke der Marke Familotel zu überprüfen und darauf aufbauend Handlungsempfehlungen zu entwickeln, die der Verbesserung und Schärfung der Positionierung und nachfolgend des Marketings und Kommunikation sowie der Angebotsoptimierung der Familotels dienen sollen.
Im Rahmen einer repräsentativ angelegten Online-Befragung der Bevölkerung konnten wir dem Team von Familotel Antworten auf zentrale Fragen liefern:
Begehrlichkeit als entscheidender Faktor
In gesättigten Märkten, wie dem Tourismusmarkt ist Bekanntheit kein kaufentscheidendes Kriterium mehr – es zählt vielmehr die für die/den Kund*innen und sein Reisemotiv erreichte Relevanz.
Bei den passenden Kund*innen begehrt zu sein, wird wichtiger als bei allen potenziellen Kund*innen große Bekanntheit aufzubauen. Nicht zuletzt deshalb ist es wichtig, die genauen Bedürfnisse und Interessen verschiedener Interessensgruppen (Familotel-Fans, Familotel-Affine, Familotel-Nicht-Affine) zu kennen.
Genau hier konnte unsere Analyse Unterstützung leisten!
dwif-Markenberatung: Begehrenswert
Destinationen müssen die Kunst beherrschen, begehrlich zu sein und aus der Masse herausstechen, indem sie weniger mit dem ReiseZIEL werben, als vielmehr mit dem ReiseWERT bewegen.
dwif-Marktforschung: Wir veredeln Zahlen zu Zielen.
Das dwif steht für innovative und zielgerichtete Marktforschung im Tourismus. Wir entwickeln auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte, kreative Lösungen und führen maßgeschneiderte Analysen mit "Mehrwert-Garantie" durch.